Autorisations requises et conditions de livraison

Conditions et modalitES

Par groupe de clientèle

Pharmacies

Pour commander des préparations spécifiques, une autorisation de fabrication ou une autorisation de libération de préparations sous contrat est nécessaire. Un contrat de fabrication à façon est conclu avec la pharmacie Klus.

Hôpitaux

La commande s’effectue via la pharmacie hospitalière, qui doit disposer d’une autorisation de fabrication ou de libération de préparations sous-traitées. Un contrat de fabrication à façon est conclu avec la Klus Apotheke.

Médecins, cabinets, instituts

Les formules magistrales destinées à l’usage en cabinet peuvent être commandées, pour autant qu’une autorisation de cabinet soit détenue.

Contrat de fabrication sous contrat

Lors de la première commande d’une préparation par une pharmacie publique ou hospitalière, un contrat de sous-traitance doit être signé entre le donneur d’ordre et la pharmacie Klus, en tant que prestataire.

Après votre inscription, vous recevrez ce contrat en double exemplaire par courrier postal. Nous vous prions de bien vouloir nous retourner un exemplaire signé.

Documentation

Pour chaque préparation, nous vous transmettons un certificat de lot ou un protocole de fabrication pour la mise sur le marché.

Délais et frais de livraison, taxes

Assortiment de base

DElais de livraison

2-3 jours ouvrables*

Frais de Livraison

5-10 CHF

Remarques

Aucun frais de livraison pour toute commande à partir de CHF 100 (TVA incluse)

*selon besoin et heure de commande, livraison possible sous 24h
**Frais de fabrication express : 20 CHF

Assortiment élargi

DElais de livraison

selon le produit 3-14 jours ouvrables**
Confirmation écrite de la date de livraison

Frais de Livraison

5-10 CHF

Remarques

Aucun frais de livraison pour toute commande à partir de CHF 100 (TVA incluse)

*selon besoin et heure de commande, livraison possible sous 24h
**Frais de fabrication express : 20 CHF

Préparations ad hoc

Delais de livraison

selon le produit 3-14 jours ouvrables**
Confirmation écrite de la date de livraison

Frais de Livraison

5-10 CHF

*selon besoin et heure de commande, livraison possible sous 24h
**Frais de fabrication express : 20 CHF

Retours

Les médicaments Formula ne peuvent pas être retournés.